Dodatkowa Gwarancja
Data aktualizacji: 25 września 2025 r.
1. Zakres gwarancji
1.1. Dodatkowa gwarancja obowiązuje wyłącznie dla produktów zakupionych w zestawie z gwarancją.
1.2. Gwarancja dotyczy wyłącznie usterek technicznych powstałych w okresie użytkowania zgodnego z przeznaczeniem produktu.
1.3. Produkt objęty gwarancją może zostać wymieniony jeden raz w ciągu 12 miesięcy od dnia zakupu.
1.4. Wymiana odbywa się w standardowym czasie realizacji zamówień.
2. Warunki zgłoszenia
2.1. Klient zobowiązany jest do odesłania wadliwego egzemplarza na wskazany adres, który zostanie podany w wiadomości zwrotnej.
2.2. Koszty przesyłki zwrotnej w ramach gwarancji ponosi Klient.
2.3. Wymiana następuje po weryfikacji przesłanego produktu.
3. Procedura zgłoszenia gwarancyjnego
3.1. Aby zgłosić problem techniczny objęty gwarancją, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: wifimaniak.kontakt@outlook.com.
3.2. Zgłoszenie musi zawierać:
– Numer zamówienia,
– Imię i nazwisko,
– Opis problemu technicznego,
– Materiał dowodowy (np. zdjęcie lub wideo, jeśli możliwe).
4. Zakup gwarancji po złożeniu zamówienia
4.1. Klient ma możliwość dokupienia dodatkowej gwarancji po złożeniu zamówienia, kontaktując się mailowo na adres: wifimaniak.kontakt@outlook.com.
4.2. Zakup gwarancji po złożeniu zamówienia jest możliwy tylko przez określony czas (standardowo do 3 dni roboczych od zakupu) i wymaga indywidualnego potwierdzenia.
5. Ograniczenia gwarancji
5.1. Gwarancja nie obejmuje:
– Uszkodzeń mechanicznych (np. upadków, zalań, złamań),
– Uszkodzeń powstałych z winy użytkownika,
– Naturalnego zużycia materiałów (np. pasków, szkła).
5.2. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji (np. usterki nieobjętej gwarancją), produkt zostanie odesłany do Klienta na jego koszt.
6. Ochrona danych osobowych
6.1. Dane przesyłane w zgłoszeniu gwarancyjnym (np. numer zamówienia, imię i nazwisko, adres e-mail) są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zgłoszenia gwarancyjnego, zgodnie z przepisami RODO.
6.2. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawienia lub usunięcia – kontakt z administratorem danych odbywa się poprzez adres e-mail: wifimaniak.kontakt@outlook.com.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunków gwarancji. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej Wifimaniak.pl.
7.2. Gwarancja nie ogranicza ustawowych praw konsumenta, w tym prawa do reklamacji w ramach rękojmi.